1. Порядок оказания услуг

SAYANA оказывает услуги в студии по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нововиленская, 51.

Услуги оказываются в формате групповых и индивидуальных занятий по предварительной записи.

После оплаты клиент получает право посещения выбранного занятия, практики или занятий по приобретенному абонементу. Запись осуществляется через систему онлайн-записи SAYANA, мобильное приложение, Instagram Direct либо администратора студии.

Услуга оказывается в дату и время, выбранные клиентом при записи, при наличии свободных мест и соблюдении правил студии.

Доставка товаров не осуществляется, так как SAYANA оказывает услуги в помещении студии.

2. Способы оплаты

Оплата услуг SAYANA может осуществляться:

наличными денежными средствами в студии;
банковской картой в студии;
банковской картой онлайн через платежный сервис ЗАО «Альфа-Банк».

Все цены на сайте указаны в белорусских рублях BYN.

3. Правила оплаты и безопасность платежей

Оплата банковскими картами онлайн осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, Mastercard и БЕЛКАРТ, а также иные способы оплаты, доступные на платежной странице банка.

При оплате клиент перенаправляется на защищенную платежную страницу банка. Данные банковской карты вводятся на стороне банка и не сохраняются на сайте SAYANA.

Передача платежной информации осуществляется по защищенному соединению. SAYANA не получает и не хранит полные данные банковских карт клиентов.

4. Возврат денежных средств

Клиент вправе отказаться от услуги и обратиться за возвратом денежных средств за неиспользованные услуги в порядке, предусмотренном договором оферты и законодательством Республики Беларусь.

Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору студии, написать на e-mail support@sayanahouse.by или связаться по телефону +375 (29) 146-46-76.

При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, если это технически возможно. Возврат наличными при оплате банковской картой не производится.

Сумма возврата определяется с учетом фактически оказанных услуг, использованных занятий, условий приобретенного абонемента и фактически понесенных расходов Исполнителя, если такие расходы применимы.

Срок зачисления денежных средств зависит от банка, выпустившего карту.